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TOP > お問い合わせ > 新規お取引専用フォーム(個人事業主のお客様)
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    個人事業主のお客様へご注意とお願い

    反物のS引き表示について

    検反の際、生地に傷が発生する場合がございます。あらかじめ印をつけております。
    ご使用の際はご注意願います。

    綿や麻などが入った生地にカスみたいなものが入っていたり、小さな染めムラがある

    綿や麻などの天然素材の場合、繊維片(繊維のカス)が入る場合があります。
    こちらは天然繊維独特のものとなり、特徴でもあります。
    基本、繊維片が入っている・繊維片の部分が色の染まり方が違う・フシ・ネップを理由とする場合の返品・交換はお受けできません。
    あらかじめご了承ください。

    頼んだ生地がぴったりの長さしかない

    基本はご注文の長さぴったりでのカットとなります。
    水通し等による縮みは考慮しておりませんので、ご了承のうえご注文いただくようお願いいたします。

    生地不良による返品・交換をしたい

    頼んだ商品に不足があった、生地が汚れている等、不備がありましたらご連絡ください。
    不備のご連絡は商品到着日から【7日以内】にお願いいたします。
    7日を超過してからの返品・交換はできかねます。
    お客様ご都合による返品・交換はできかねますので、予めご了承ください。

    届いた生地が不足していた・不備があった

    商品に不足や不備がありました際は、ご連絡ください。
    お手数ですが、ご連絡は商品到着より7日以内にいただけますよう、お願いいたします。
    7日を過ぎてご連絡いただきました商品に関しては返品・交換をお受けできかねます。
    到着しました商品は早めのご確認をお願いいたします。

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